ความยากลำบากกลายเป็นโอกาสได้อย่างไร

เรื่องราวเริ่มต้นขึ้นเมื่อบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์พยายามปิดและกระทบยอดหนังสือของพวกเขาสำหรับปีนี้ แต่ไม่ประสบความสำเร็จ บริษัทนี้เป็นบริษัทให้บริการทางการเงินระดับโลกที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ และพวกเขากำลังหมดแรงและเวลาแม้ว่าพวกเขาจะใช้ซอฟต์แวร์บัญชีที่ทันสมัย ​​แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะป้องกันการตรวจสอบที่ล้มเหลวโดยหน่วยงานกำกับดูแล เช่นเดียวกับส่วนใหญ่ ERP 

ไม่มีระบบอัตโนมัตินอกเหนือจากการประมวลผลธุรกรรม

และการรวมบัญชี ดังนั้น กิจกรรมการปิดบัญชีสิ้นเดือนและการกระทบยอดจึงเสร็จสิ้นด้วยตนเองเป็นหลัก เนื่องจากข้อจำกัดของทรัพยากร บัญชีงบดุลจึงถูกค้นพบว่าไม่มีการกระทบยอดเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี บัญชีใหม่ไม่ได้รับการระบุและการควบคุมในช่วงปิดบัญชีสิ้นเดือนนั้นทำได้ดีที่สุด นอกเหนือจากบัญชีสำคัญ เช่น บัญชีเงินสดหรือบัญชีซื้อขายแล้ว บัญชีอื่นๆ ยังไม่ได้รับการตรวจสอบหรือวิเคราะห์เป็นประจำ ไม่มีความรับผิดชอบที่แท้จริงสำหรับบัญชีงบดุลหลายพันบัญชี และด้วยการเติบโตทางธุรกิจที่มากขึ้น ปัญหานั้นก็ใหญ่ขึ้น โดยใช้สเปรดชีต รายการตรวจสอบ และวิธีการแบบแมนนวลแบบดั้งเดิม

เรื่องราวของ SkyStem

ผู้ก่อตั้ง SkyStem คือ Shagun Malhotra, CPA, CIA เธอได้รับการศึกษาในสหรัฐอเมริกาและสวิตเซอร์แลนด์ และคิดสั้น ๆ ว่าจะทำอาชีพด้านแฟชั่น Shagun เริ่มต้นอาชีพของเธอในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ และท้ายที่สุดก็ตกหลุมรักโลกแห่งการตรวจสอบ การควบคุม และกระบวนการทางบัญชี เธอได้รับการร้องขอจากยักษ์ใหญ่ด้านบริการทางการเงินที่มีปัญหาให้เป็นผู้นำในการแก้ไขตลอดทั้งปี ซึ่งทำให้เธอดำเนินการตรวจสอบบัญชีได้สำเร็จในปีหน้า

ด้วยเหตุนี้ Shagun จึงรู้โดยตรงถึงปัญหาและความเสี่ยงมากมายที่นักบัญชีต้องเผชิญเมื่อใช้วิธีการด้วยตนเองเพื่อปิดบัญชีและกระทบยอดให้เสร็จสมบูรณ์ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดใหญ่หรือบริษัทขนาดเล็ก การปิดบัญชีและการกระทบยอดเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำในแผนกบัญชี แม้ว่าจะไม่ใช่ส่วนที่สวยงามที่สุดของการบัญชี แต่ก็เป็นแนวป้องกันสุดท้ายในการระบุข้อผิดพลาดและ/หรือการฉ้อฉล และด้วยเหตุนี้จึงเป็นกระบวนการที่สำคัญขององค์กร เธอยังตระหนักว่าแพลตฟอร์มที่มีอยู่ซึ่งมีระบบอัตโนมัติในพื้นที่นี้มีราคาค่อนข้างสูง และมักจะเกินเอื้อมสำหรับบริษัทขนาดกลาง บริษัทขนาดกลางมักจะมีความซับซ้อนในการดำเนินงาน และสามารถได้รับประโยชน์จากระบบอัตโนมัติในช่วงปิดทำการ แต่ขาดความสามารถและทรัพยากรส่วนเกินในการลงทุนจำนวนมากและต้องดำเนินการหลายเดือน

ART โซลูชันเรือธงของ SkyStem ออกสู่ตลาดหลังจากนั้นไม่นาน วัตถุประสงค์หลักของ ART คือการปรับปรุงกระบวนการปิดบัญชีสิ้นเดือนและกระทบยอดให้ทันสมัยผ่านระบบอัตโนมัติ ได้รับการออกแบบให้ตรงตามเกณฑ์ 4 ประการ ได้แก่ คุณลักษณะที่แข็งแกร่ง ใช้งานง่าย ติดตั้งได้รวดเร็ว และราคาสมเหตุสมผล ความเชื่อหลักของ SkyStem คือซอฟต์แวร์ควรแข็งแกร่ง แต่ไม่เคยทำลายธนาคารหรือทำให้ธุรกิจหยุดชะงักโดยไม่จำเป็น

ฝ่ายบริการลูกค้าแบบเก่า

เพื่อสะท้อนภูมิหลังของผู้ก่อตั้งในอุตสาหกรรมการบริการ SkyStem

 เน้นย้ำถึงปรัชญาที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การสนับสนุนที่ฉับไว ตอบสนอง และอิงตามความรู้เป็นสิ่งสำคัญยิ่งที่ SkyStem SkyStem ยังคงให้การสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์และอีเมลแบบไม่จำกัดแก่ลูกค้าทุกราย ซึ่งไม่เหมือนกับผู้ให้บริการโซลูชันหลายรายในปัจจุบัน โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ในขณะที่มีวิธีพอร์ทัลช่วยเหลือตนเองและหลักสูตรออนไลน์ที่ทันสมัยมากขึ้น SkyStem ยินดีและสนับสนุนประสบการณ์การบริการแบบตัวต่อตัวที่ขาดหายไปอย่างมากในโลกธุรกิจทุกวันนี้

ในทำนองเดียวกัน SkyStem มีความโดดเด่นในแนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ความคิดเห็นของผู้ใช้มีบทบาทสำคัญในการระบุการปรับปรุงในอนาคต และมากกว่า 20% ของคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดใน ART มาจากคำแนะนำของลูกค้าโดยตรง

“ซอสลับของเราคือลูกค้าของเรา เรามีเอกลักษณ์เฉพาะในอุตสาหกรรมที่เราขอความคิดเห็นจากผู้ใช้อย่างจริงจัง และเรานำความคิดเห็นนั้นมาพัฒนาคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานใหม่ เราให้ความสำคัญกับทุกอุตสาหกรรมเป็นหลักและมุ่งเน้นไปที่ตลาดระดับกลางโดยการมี เรามั่นใจว่า ART จะรู้สึกว่ากำหนดเองได้เสมอสำหรับพวกเขา อันที่จริง ผู้ตรวจสอบและหน่วยงานกำกับดูแลของลูกค้าของเราเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนหลักของเราที่ชอบใช้ ART ที่ไซต์ลูกค้าของพวกเขา ART ให้ความโปร่งใสใน การปิดบัญชีสิ้นเดือนและกระบวนการกระทบยอดซึ่งพวกเขาชื่นชอบ และในขณะเดียวกันก็ไม่ใช้เวลาอันมีค่าสำหรับนักบัญชี ดังนั้นถือว่าได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย” — ผู้ก่อตั้ง SkyStem, Shagun Malhotra

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับSkyStemเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

รางวัลและเกียรติประวัติ

SkyStem ภูมิใจที่เป็นผู้ชนะหลายรางวัล นี่เป็นเพียงบางส่วนเท่านั้น:

ผู้ได้รับรางวัลลูกโลกทองคำสาขาผู้ประกอบการ/ผู้ก่อตั้งหญิงยอดเยี่ยมแห่งปี

Capterra ซึ่งเป็นตลาดซอฟต์แวร์ดิจิทัลชั้นนำของโลกได้มอบรางวัลให้กับ SkyStem ART ซึ่งเป็นตราที่คุ้มค่าเงินที่สุดในปี 2018!

SkyStem เป็นผู้ชนะระดับ Gold ในสามประเภทจาก Annual Women World Awards ประจำปี 2560

SkyStem มีความภูมิใจที่จะประกาศว่า Jennifer Stein หัวหน้าทีมบริการลูกค้าของพวกเขาคือผู้ชนะรางวัลลูกโลกเงินสำหรับทีมบริการลูกค้ายอดเยี่ยมแห่งปี

SiliconIndia นิตยสารเทคโนโลยีชั้นนำได้รวม SkyStem ไว้ในรายชื่อประจำปีของ “100 บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำที่ก่อตั้งและบริหารโดยชาวอินเดียในสหรัฐอเมริกา”

CIOReview ยกย่องให้ SkyStem อยู่ใน “ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์ 20 อันดับแรก”

Credit : สล็อตออนไลน์